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怎样管理好一个洗衣店,使其为我们的投资带来持续稳定的回报,这需要我们长期做好管理工作.而管理工作本身就是一门艺术,它所体现的是管理者的学识、胸怀、气度、思辨能力、口才等综合素质的外在表现，是值得我们投资人深思的问题。因此，首先要在管理中解决好有关认识问题，只有认识到了管理艺术的重要性，我们才会在工作中去逐步体会，逐步提高。

由于洗衣消费是一个长期行为，它不会因人们消费习惯的变化而终止，所以洗衣店具有长期经营的特点，比如说，没有一个人愿意在同一家饭店天天吃饭，年年吃饭，为什么呢？因为人的口味是需要随时变换的，是喜新厌旧的，但是洗衣店就不一样了，如果一个消费者认为某家洗衣店服务好、质量好，那么他会永远在这家洗涤，和洗衣店建立良好的关系。也许，当干洗店开成了百年老店，那么，消费者的儿子、孙子，还是要到老店的儿子、孙子那里来洗涤衣服的。这就是洗衣店长期经营的特点。它在经营过程中追求的是持续、稳定的回报。近两年来，街头洗衣店顺应行业潮流，如雨后春笋般发展起来，给城市人民的生活带来了许多方便。有些洗衣店经营有方，管理得当，信誉好，质量高，回头客多，生意红火，财源滚滚，老板的腰包已鼓了起来。但也有些洗衣店，经营无方，管理混乱，信誉低，质量差，造成消费者投诉、索赔现象不断，影响了生意，损害了消费者利益。

在市场竞争激烈、高手如云的今天，企业面临着极其复杂的挑战。如何才能使洗衣店在*林弹雨中立于不败之地，怎样才能让你的店的盈利节节攀升，归根到底，要从管理上抓起。

不要小看一个小洗衣店的管理问题，要让不同年龄、不同层次的人认识你，成为你的顾客，这是一个长期的过程。你的洗衣有无特色，有无个性，有无品牌意识、品牌策略，有无企业形象都将影响洗衣店的整个经营活动。而这一切都要你长期的从管理上下功夫。