忠孝东路太平洋sogo百货二楼，有家占地不到两坪的饰品摊位elisa，这个小摊夹在其它饰品专柜中，一点都不起眼，但它却从2003年起，连续三年夺得sogo饰品销售第一名；每个月平均六十万元业绩，比同业高出三成。
目前elisa在北台湾拥有十七个百货专柜，去年营业额一亿二千万元。三年前甚至买下北投天月的温泉住宅，专门供员工泡汤纾压。
小小的饰品，营业额能做到上亿，背后，却是一对夫妻从夜市路边摊，一路敲进百货公司大门。
因为有到饰品外销工厂验货的经验，她知道如何看镶工、材质；她也观察到，国外客户的订单大多落在几款特定饰品上，于是她到士林及中永和的工厂，买来三十几个饰品，买了一个007手提箱摆放饰品，就跑到不会遇见熟人的中坜夜市摆起地摊来。
创业初期手头依然拮据，她常常连一条十二元的巧克力都舍不得买。眼看路边摊生意毕竟不是一辈子的志业，而明曜百货的特卖活动，成了黄惠琼努力踏入百货业的敲门砖。 得到第一次试卖机会，习惯摆路边摊的他们，连桌子都不知要准备，拎着007手提箱到百货公司就要开卖，幸好明曜紧急借来长桌及绒布才让他们应急。
对于年轻的客人，黄惠琼则用“外销品、不会跟别人重复”以及明确的价差比较，例如点出南门市场附近精品店，同款产品要价二、三万元，自家商品却只要五千元到七千元，让顾客觉得买到赚到。
对黄惠琼来说，每一笔交易都很重要，客人一上门，她就会积极配合客人需求、帮客人配戴各种饰品，比起其它专柜小姐不情愿让客人试戴，笑容满面的黄惠琼一句“戴戴看，不买没关系。”往往已卸除客人心防。她口才虽不流利，却总是不厌其烦的介绍产品，把产品的材质、特性讲解得清清楚楚。对她来说，即使没有成交，依然从中观察购买行为，学习更多经验。
黄惠琼指出，卖东西不是光说产品漂亮就好卖，一定要赋予产品生命，至少要讲出宝石特性；即便是小东西，产品也一定要有所区隔。
当其它厂商都还在台北车站后站批货到百货公司卖时，黄惠琼就到国外找货。日本、泰国、香港的珠宝展都去参观，一年看展五、六趟，同时，她还一年花两千万元预算，找国外设计师开发新品。目前elisa商品有60％来自国际珠宝展、40％自行设计。
黄惠琼也很敢丢货，因为饰品流行度高，一直卖相同商品，消费者会失去新鲜感。elisa比照服饰业，每三个月就换季，汰换60％的旧商品，让客人永远可以找到新货。
加快产品更新速度 灵活应对市场变化，才能不被淘汰。（责编：张建琦）
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