经过多年地等待，福奈特终于请到了ASTRID CHARDONNENS女士来华，为公司的培训老师传授她最新的冷板熨烫技术。
早在七年前，福奈特的法国顾问ALAIN先生就向白先生推荐了这位欧洲资深的熨烫专家，但她那时就职于德国VEIT公司（冷板烫台的发明者）从事专职培训，所以一直没有成行。庆幸的是，今年恰巧她退休了，成了一个自由人。
ASTRID CHARDONNENS女士生活在瑞士，在进VEIT公司之前，已有12年的熨烫培训经验，福奈特在2004年邀请的法国培训老师YOLANDE TERNUS女士就是她的学生。
由于冷板和鼓风烫台的发明，使熨烫技术有了革命性的改变。ASTRID女士在VEIT公司20多年的职业生涯中，培训足迹遍布二十多个国家，直至今天她还非常热爱这份工作。她从来不认为熨烫是单调乏味的，在她眼里熨烫是一门艺术，是一门可以带来成就感的、可以永远追求使之完美的工作。而她本人正是将毕生精力用于这门业务的钻研，虽年近古稀却仍然保持着对工作的激情。
ASTRID女士在法国和德国曾与多位劳动部门的医生（ERGO THERAPEUSE）一起寻找熨烫时的**姿式，避免大弯腰、大转身等容易引起疲劳的动作，解决由于重复用力给身体某一些部位带来的超重负荷。她特别要求学员重视每一个动作的运用，决不做一个多余的、没有意义的动作。熨烫的每一个流程都经过了精心的设计，它的前后顺序是十分明确合理的。她的熨烫方法不仅致力于给员工创造一种放松的、舒适的身体姿态，更以此来避免衣服已经熨烫过的部分在后面的交叉熨烫过程中受到损伤。
熨烫时，面对衣服的质地及面料的干湿程度，在蒸气大小调节、熨斗滑过面料的速度和压力方面都存在一定程度的差异性。这有点像一个大厨，对每一样食品所需火候的把握一样，是一种难以言传，只有长时间用心揣摩才能掌握的诀窍。当你对这种技巧运用自如又恰倒好处时，那就会让你体会到一种成就感。
ASTRID女士对衣服熨前的状况也提出了更高的要求，为了洗衣店整体的质量和效率，每一个洗衣环节都紧紧相扣。比如衬衫洗衣件数决不能超过额定装机量的三分之二，在脱水和烘干时一定要把握好湿度。一件烘的太干或洗后搁置太久的衬衫，在熨烫时即使多加一倍的时间，也很难达到它应有的效果。所以一个高效率的洗衣工，不但要随时关注衣服的干湿度，还应为熨烫岗位整理提供最适合待熨的衣服，而一个追求效率的烫工也会随时选择衣服的**熨烫时间。
由于创造了有效的动作和合理的流程，熨衣的速度便自然而然地提升了。现在，我们的学员在经过三个月的练习后，熨烫速度能达到每小时12-15件；ASTRID女士则要求在同样时间内达到22-23件，她说从北欧至南美没有一个国家的学员做不到这一点。
ASTRID女士对福奈特培训师资的阵容有点意外，这是她第一次见到一个洗衣特许企业拥有这么多培训老师；而对他们的领悟能力更加意外，她说这是一次令她非常难忘的培训。在电话里她告诉她丈夫，这是一次非常愉快的培训经历，因为有一群十分关心她、又是清一色的男学员组成的培训课，他们的好学精神令她十分感动。
显然ASTRID CHARDONNENS女士给福奈特带来的是一笔丰厚的财富，在后面的日子里，我们要将这份财富和全国近六百家店共同分享。
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