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餐厅生意不好,你以为仅仅是经营不善的原因吗?
2016年06月17日

导语

  餐饮经理人与老板的关系非常微妙,甚至直接关系到餐饮企业的成败兴衰。合作方式得当不仅能调动餐饮经理人工作的积极性,为企业带来巨大利润,还能留住人才,吸引人才。反之,就会导致跳槽事件的发生,严重的还会使酒店大伤元气。中国吃网微信(微信号:lmjchiwang)510期为大家整理了如下内容,供参考。

  一、餐饮老板与职业经理人的关系搞不好,餐厅就做不好

  餐饮经理人与老板的关系非常微妙,甚至直接关系到餐饮企业的成败兴衰。合作方式得当不仅能调动餐饮经理人工作的积极性,为企业带来巨大利润,还能留住人才,吸引人才。反之,就会导致跳槽事件的发生,严重的还会使酒店大伤元气。

  猎狗的故事

  一条猎狗将兔子赶出了窝,追了很久都没捉到。羊看到后讥笑它说:“你们两个之间,个子小的反而跑得快。”猎狗回答:“你不知道,我们两个跑的目的是完全不同的!我仅仅为了一顿饭,他却为了性命!”这话被猎人听到了。

  于是,猎人买来几条猎狗,只有在打猎中捉到兔子的才能得到骨头。一段时间后,猎人发现猎狗抓来的都是小兔子。猎人又将分配方式改为根据猎狗捕捉到的兔子的总重量决定其待遇。但是不久,猎人发现有经验的猎狗捕捉兔子的数量在不断下降。原来猎狗担心自己老得捉不到兔子的时候,猎人就不会给他们骨头吃了。猎人进行了第三次改革:论功行赏,规定如果猎狗捉到的兔子超过一定数量后,即使捉不到兔子,也有骨头吃。但是没多长时间,猎狗又觉得自己捕捉的猎物远远多于几根骨头,就离开猎人,自己捉兔子。

  猎人意识到猎狗正在流失,并且流失的猎狗会和自己的猎狗抢兔子。于是猎人宣布每条猎狗除有骨头吃外,还可以获得其所猎兔肉总量的N%,而且随着贡献的增大,比例也递增,并有权分享猎人总兔肉的M%。之后,离散的猎狗也纷纷要求重新归队。

  后来,兔子的数量越来越少老猎狗仍然享受着那些他们自以为应得的食物。终于有一天猎人把它们扫地出门……

  被扫地出门的老猎狗们得到了一笔不菲的赔偿金,于是他们成立了MicroBone公司,采用连锁加盟的方式招募野狗,当赔偿金几乎全部用于广告后,他们终于有了足够多的野狗加盟。公司开始赢利。

  餐饮经理人与老板的关系正如寓言中提到的那样,非常微妙。

  那么,现在职业经理人和餐饮老板之间是一种什么样的合作方式呢?根据酒店规模、定位的不同,合作模式大体上有以下几种:

  表情一:聘用

  在随机采访的餐饮经理人中,有60%是采用聘任制的形式在和老板合作。一般,餐饮经理人拥有部分财权和人权,负责整个酒店具体的运营和管理,而老板控制着大部分或整个的财权,不参与具体的管理,只是从宏观上掌握酒店的情况。合作方法是以定薪为主,加一定比例的其他所得。

  就聘用制的四种形式来看,较受欢迎的是定薪加提成的形式。这种方式对于具体操作酒店的餐饮经理人来说具有较高的透明度。另外两种方式在实际运用中所占比例则差不多。

  定薪加奖金

  (浙江)余强:我是通过朋友认识现在老板的。当时这家酒店的经理刚刚跳槽,酒店处在一种无人管理的状态,可以说我是受命于危难之时。或许就是这个原因,老板一直很信任我。刚开始老板给我定的月薪是5000元,并说会按照酒店每月的营业额给我一定的奖金,奖金按照月薪的10%发放。随着酒店营业额的不断攀升,老板把我的工资提到8000元,生意好的时候,还会奖励我们红包。

  点评:定薪加奖金。奖金基本是老板说了算,占定薪比例的3%-9%,这是餐饮老板最喜欢的一种合作方式,因为老板拥有较多的主动权。

  定薪加提成

  (武汉)郭方斌:我现在负责着四家酒店的管理和运营,和老板是一种聘任的关系。老板聘请我过来管理酒店的前厅和后厨,给我一定的财权和人权,如我有给客人打八折的权利,如果是宴请工商、税务、公安等部门,价位在300元以内,我有免单权。在人权方面,后厨从厨师长到砧板厨师一般都是由我招聘,并且我还有一个人才库,可以根据老板的要求从人才库里挑选适合的厨师到酒店工作,以达到双赢的目的。

  在工资待遇上,按照底薪+提成的模式运作,在和老板合作前,就谈好了,酒店的年营业额不得低于1400万元,毛利率要达到60%。如果年终能完成任务,除了8万元年薪外,我还可以拿到20%的提成,如果年终完不成规定的营业额,将扣除我工资的20%。

  点评:提成一般有两个指标,又称上线和下线,上线指的是营业额,下线指的是毛利率,因为这种合作方式对餐饮经理人来说具有较高的透明度,所以比较受餐饮经理人的欢迎。


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